Serviço horrivel
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2024 às 14:01
ID: 196110809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conexão com a internet caiu com frequência e não consigo atendimento adequado para resolver o problema.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 12:27
Olá prezado cliente,
Lamentamos pela instabilidade na sua conexão e pela experiência insatisfatória com nosso atendimento. Sabemos como é frustrante enfrentar quedas frequentes de internet e estamos aqui para ajudar.
Para resolvermos o problema o mais rápido possível, precisamos de alguns dados, como o número da sua conta e informações sobre os horários das quedas. Com esses detalhes, nossa equipe técnica investigará o caso e tomará as medidas necessárias para garantir a sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Semear Telecom.