Reclamação de Encomenda Não Recebida Após Contato e Solicitação de Informações
Resolvido
Venda Nova do Imigrante - ES
20/06/2026 às 08:47
ID: 251894565
Fiz encomenda e não recebi. Entrei em contato, passei as informações solicitadas e não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 10:56
Olá! Seu pedido o primeiro envio foi extraviado! Solicitamos a confirmação do endereço para reenvio , o que já foi feito com o rastreio *****. E segundo o rastreio consta como ENTREGUE desde o dia 12 do corrente mes. Segue copia :
Objeto entregue ao destinatário.
Pela Agência dos Correios, Venda Nova do Imigrante - ES
Queremos te ouvir! Responda a uma pesquisa rápida e nos ajude a melhorar a sua experiência: https://survey3.medallia.com/?csat-correios-dist
12/06/2026 11:48
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 07:30
Resposta as vezes demorada e algumas sem retorno direto... Mas interessante..demonstram integridade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8