Atraso na entrega e falta de suporte da loja Semeve no Ifood

Question

Na tarde de hoje solicitei através do Ifood a ração de meu gato e a previsão de entrega era na faixa de horário das 13:30 as 13:40.
Quando notei que a entrega estava atrasada e não havia nem saído para entrega entrei em contato com a loja tanto no chat do app quanto no WhatsApp e não obtive nenhuma resposta, quase 2 horas de atraso e eu não conseguia orientação ou satisfação da Semeve. A única mensagem enviada a mim dizia que o pedido já estava em rota sendo que no ifood essa informação nunca foi atualizada. Me senti muito desrespeitada enquanto cliente. Não voltarei a pedir nada na loja.

Accepted Answer

Não faria mais negócio. Não confio.

Atraso na entrega e falta de suporte da loja Semeve no Ifood

Consideração final do consumidor