Falta de respeito! Enrolação em estornar/devolver valor pago e não utilizado!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

12/03/2024 às 09:18

ID: 184391215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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TOTAL falta de respeito com o cliente!!! Estão fazendo uma novela triste e desrespeitosa com nossa situação. Pagamos por 3 diárias de internamento do nosso gatinho porém ele ficou apenas 2 dias e foi transferido para outro hospital. A SEMEVE agora está nos enrolando de maneira desrespeitosa em NÃO providenciar o estorno / devolução do valor pago da diária de internamento que não foi utilizada! Insistem (pasmem!) para que deixamos de crédito para uma possível futuro atendimento ou para ser utilizado como crédito na loja deles. Isso é um absurdo!!! Não iremos mais retornar lá e NÃO indico para ninguém! Perderam nossa confiança!

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Consideração final do consumidor

19/01/2025 às 09:06

Pessimo atendimento. Sem humanidade e sensibilidade ao cliente tutor e seus animais. Não recomendo

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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