Semexe Esportes

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

05/12/2025 às 13:54

ID: 233843975

NÃO COMPREM NESSA EMPRESA!
Há quase um mês, realizei um pedido de uma bicicleta em que, o mesmo, está parado em outro estado há mais de 10 dias e não existe nenhuma movimentação. O prazo de entrega já passou há dias e, mesmo já fazendo uma reclamação previamente a única resposta que tive foi que a transportadora está com diversos atrasos, que vão pedir para darem prioridade na minha entrega, caso haja movimentação, eles me avisam.
Demonstrei preocupação pois eles utilizam uma transportadora com rios de reclamações, onde existem mais de 25 mil reclamações apenas nos últimos 6 meses, onde as taxas de reclamações de atraso na entrega e produtos danificados passam de 50% e que caso não houvesse um norte da situação, iria cancelar a compra e pedir reembolso.
Quando falei sobre essa negligencia e sobre possibilidade de cancelamento, o que acha que aconteceu? Obviamente que pararam de me responder e sumiram!!
Bom, a entrega não atualizou e mercadoria ainda não se mexeu (o que era esperado dado o histórico da transportadora e o comportamento da empresa Semexe). É um produto caro, que chega aos 5 dígitos e que caso não haja uma resposta terei que abrir um processo contra eles.