Fui preterida por outra cliente na hora de fazer a unha.

Resolvido
Jaú - SP
31/01/2026 às 22:38
ID: 239421949
Sexta aconteceu uma coisa muito desagradável .. fui fazer minha unha com uma manicure começou fazer minha unha,logo chegou uma outra e ela passou eu para outra manicure para fazer da outra pessoa que preferia elacomo eu esperei a minha vez,ela tbm podia esperar... muito desagradável isso ....
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:16
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Para que possamos compreender melhor a situação e direcionar corretamente a apuração, precisamos que você nos informe em qual unidade esse atendimento ocorreu.
A Sua Hora Unha atua por meio de unidades franqueadas, e essa informação é essencial para que possamos analisar o ocorrido junto à unidade responsável e tomar as medidas cabíveis.
Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 10:34
Eu só acho que ninguém é melhor que ninguém...... se vc está fazendo a unha de uma cliente,como vc coloca outra funcionária para terminar o que vc estava fazendo..... para atender a outra porque gosta que vc faz ? Se eu esperei minha vez .... ela tbm pode esperar .......
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 10:39
O endereço fica na Amsral Gurgel ***** centro JAÚ. SP
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 08:39
Cheguei para fazer minha unha a funcionária chamou eu para fazer. Logo em seguida apareceu outra,invés da funcionária terminar a minha unha ele chamou outra funcionária para terminar de fazer a minha unha. Para pegar a da outra pessoa prq a pessoa só gosta que ela faz a unha dela.... até ai td bem.... mas primeiro termina o wue vc começou correto e não dar para a outra funcionária terminar ..... Se eu esperei a minha fez prq a outra nao podia esperar tbm..... o que ela tem dd melhor qud isso outros ? Vou sempre virei freguesa agora chega e vc depara com isso.. Francamente né é uma falta de respeito com as pessoas .....
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 08:34
Ninguém é melhor que ninguém....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6