Sua Hora Unha Franquia

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

08/06/2026 às 09:50

ID: 250764587

Na sexta feira dia ***** mandei mensagem pro whats , perguntando a disponibilidade para atendimento dentro dos 30 min seguintes , pois ja estava a caminho do shopping. Me responderam que sim , começa por ai , cheguei lá fui recebida pela recepcionista apática, e disse pra mim da uma volta no shopping em 30 minutos me chamava , eu disse que preferia esperar no local , e assim foi feito , passado 49 minutos começou meu atendimento. Era retirar uma esmaltação em gel ( serviço oferecido pelo local ) . A pedicure simplesmente NÃO SABIA REMOVER O ESMALTE , queimou meus dedos , todos os dedos ardiam , , uma segunda pegou pra orienta-la , mesmo assim foi 30 minutos para ocorrer um remoção simples ( eu faço as unha sem gel a anos , sei exatamente que o circo de horror que eu estava vendo ela fazer meu pé , não é a realidade de uma prestação de serviço . ) Minha unha ficou com partes quebradas , cutículas cortadas, trocou as menina s, e venho uma outra pra pintar , PIOR ESMALTAÇÃO EM GEL que eu vi na vida, manchada , com bolha , nada uniforme , horrorosa, R$104,00 reais mais mal pagos , serviço péssimo , ambiente horroroso, energia horrorosa, parece que todas estão trabalhando obrigadas e fazendo de qualquer jeito.
Mandei mensagem no sábado pra falar do fato. Nem resposta eu tive , fiz um vídeo evidenciando tudo e simplesmente fui ignorada. Uma empresa que presta serviço , ignorar tão reclamação é incoerente.