Serviço de blindagem de unha mal executado, sem qualidade e estorno não realizado
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/02/2026 às 14:10
ID: 240980569
Realizei o serviço de blindagem com gel e claramente a funcionária não tinha experiência NENHUMA em realizar o atendimento! Desgastou todo o meu gel anterior chegando na unha causando dor, eu tive que pedir pra parar! Depois ela passou duas camadas de blindagem e sem nenhum acabamento esmaltou! A finalização ficou horrível! Gastei um absurdo de 200 reais pelo pessimo serviço sem nenhuma qualidade ! Solicitei meu estorno do valor e após uma semana não foi realizado e ninguém responde! Fui atendida na unidade do Ipiranga
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:30
Olá, Kelly! Lamentamos pelo ocorrido.
Esse tipo de situação foge totalmente do padrão técnico exigido pela marca.
Já acionamos a unidade franqueada e estamos acompanhando o caso para garantir uma solução adequada.
SUA Hora Unha Franquias.