Sua Hora Unha Franquia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 23:59

ID: 245863903

Frequento a unidade do sem horas unhas do shopping Tucuruvi desde Maio de 2024, sempre satisfeita com serviço de alongamento de unhas e TB con manicures normais.Nesse tempo passei com 2 gerentes e algumas boas profissionais comi a Nancy quê é excelente no alongamento em geral e a Laura excelente e educada manicure, muito profissional posteriormente a Fran que TB era muito caprichosa e educada.
Infelizmente com a troca de gerência, trouxeram umas funcionárias que desrespeitam o público, fazem as unhas das clientes falando mal de outras colegas de trabalho.
Tive um problema com caída de unhas alongada 3x na nova gestão e fui tratada com muito descaso, tentaram arrumar minhas unhas, porém muito mal feitas como bunda tinha acontecido em 1 ano e meio, a primeira funcionária que arrumou era educada, porém não capacitada para alongamento, valor investido não corresponde a um bom resultado.
Porém o pior e não aceitável foi da funcionária que removeu meu alongamento, praticamente mandou eu fechar a boca e removeu o trabalho da outra faltando mal de quem fazia bem, ne destratou e machucou bem minhas unhas, a ponto da gerente de outra loja no mesmo shoppings me orientar a tratar antes de refazer
Obs: Eu era cliente assídua e muito bem tratada por todos, manicures, especialistas em gel e gerentes.
Infelizmente o local decaiu muitíssimo com nova gerência e novas funcionárias que passam o tempo todo fofocando de outras clientes e das próprias funcionárias.
Um ano e meio de frequência, gastando um bom dinheiro e de troco recebi um péssimo tratamento
Triste desfecho. As funcionárias ruins continuam e as boas saíram.
Tem uma Helena, quê foi quem removeu o alongamento mal feito que praticamente mandou eu ficar calada.( Nunca fui tratada dessa forma em nenhum lugar em toda minha vida) Ja indiquei mais de 20 pessoas para esses estabelecimento.
Peço no mínimo desculpas pela direção, pois destruíram minhas unhas e cutícula e ainda tiveram coragem de dizer que ninguém mais queria me atender. Fui gerente por 25 anos em Banco e nunca presenciei um gerentes se dirigir a um clientes com esses palavras. Lamentável.
Segue abaixo minhas unhas após serem refeitas