DEPOIS DO PAGAMENTO NÃO RESPONDEM MAIS
Não resolvido
São Paulo - SP
18/11/2024 às 11:38
ID: 202250617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra neste empresa e a partir do momento que foi realizado o pagamento não respondem mais, não recebi mais nenhum e-mail sobre o status da minha conta. Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou se realmente só possuem um péssimo atendimento. Uma falta de humanidade, estou começando, fiz minha primeira compra. Eles estão brincando com o meu sonho, preciso das peças p começar empreender. Investimento nossas únicas economias e acontece um pesadelo desse! Quero o externo da compra!
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 22:01
Olá Beatriz já foi enviada sua NF. E também já solicitada a operadora de cartão seu estorno. Entraremos em contato
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 11:13
até hoje, não recebi o externo, mandei mensagem pedindo o protocolo de externo e não me respondem
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 15:30
Estou aguardando até o momento o externo. Não respondem e eu não recebi os produtos e nem o externo!
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 15:09
Exatamente 48 dias da minha compra, não entregaram, não estornaram e não respondem! Uma falta de respeito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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