Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipanema - MG

06/12/2024 às 11:39

ID: 203870983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 19/11/*******, estranhei pq o pix era em um cnpj de somente 4 dias de aberto. Questionei e a Sra que se apresentou como Ana disse que eles tinham migrado de empresa Donna Madame para Lcsemijoias. Me mandou vídeo de algumas caixinhas de produtos e eu efetivei a compra no Pix. Depois disso não me mandaram meu ******* em contato e quando respondem, que são raras as vezes, falam que estão mandando e nunca mandam. Geraram um código de rastreio fake pq não tem movimentação nenhum nesse código e simplesmente não atendem minhas ligações, não mandam a mercadoria e nem devolvem meu dinheiro.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 11:50

Olá samyra seu produto já foi encaminhado só acompanhar seu código de rastreio

Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 11:53

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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