Ajuste de tamanho de aliança após compra
Resolvido
Guaraçaí - SP
07/07/2026 às 23:41
ID: 253361203
Comprei a aliança no tamanho [n24] e no início ficou perfeita. Porém, com o calor e o uso diário ela começou a apertar um pouco nos dedos.
O banho e o acabamento estão ótimos, sem defeito nenhum. O problema é só o tamanho mesmo.
Gostaria de saber se vocês fazem ajuste de numeração ou troca por um número maior. Não quero devolução, só ajustar pra conseguir usar.
Fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 23:49
Agradecemos o seu contato e o retorno positivo em relação ao banho e ao acabamento da aliança. Ficamos muito satisfeitos.
Em relação à numeração, informamos que realizamos o serviço de ajuste de aro.
Procedimento:
1. Serviço: O ajuste de numeração é realizado sem custo adicional.
2. Frete: O envio até nossa oficina fica por conta do cliente. O envio de volta é realizada por nossa conta.
3. Prazo: O prazo para execução do ajuste é de até 5 dias úteis, a contar do recebimento do produto em nossa oficina.
Para que possamos orientá-lo o quanto ao envio, solicitamos que entre em contato através do Whatsapp. *****
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Samuel
Administrador - Semi Joias La Bella
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 23:51
Resolvi pelo WhatsApp, foram bem rápidos para atender, recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10