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Guarujá - SP

18/03/2026 às 12:10

ID: 243624265

Eu comprei um par alianças e veio o anel padrão de brinde, mas gostaria do anel California , entrei em contato e fui informada que o anel Califórnia era outro valor e o que vem com as alianças é o anel solitário de brinde, porém não gostei do modelo.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 12:16

Boa tarde!
Sou Samuel Gerente de Comunicação, o anel Solitário que acompanha é o anel padrão , mas a senhora pode trocar sem problemas nenhum, só entrar em contato com a nossa equipe, que enviamos o anel Califórnia.
Desde já agradecemos.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 12:22

Apesar de tudo, foi bom. O Sr ***** foi muito solícito, entendeu a minha necessidade e me chamou para resolver essa questão e já está sendo enviado o meu anel. Obrigada pela rapidez!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10