Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e envio de produto [Editado pelo Reclame Aqui] com descaso total com o cliente
Respondida
Belém - PA
05/06/2026 às 08:48
ID: 250571133
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], interesse só de vender, não comprem nessa loja, depois q vc finaliza a compra pra te responderem uma eternidade, descaso total com cliente, mandaram o produto [Editado pelo Reclame Aqui], eu tive q pagar o envio da mercadoria, na hora de enviarem mandaram por uma transportadora ao invés dos correios, colocaram meu endereço [Editado pelo Reclame Aqui] número de cel [Editado pelo Reclame Aqui], mandaram a aliança errada de novo juntos com anel solitário, so trastorno e estresse, então por esses motivos evitem essa loja SEMI JOIAS LA BEllE não comprem nada nessa loja, e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 00:03
Sentimos muito por toda a situação que você passou com a Semi Joias La Belle. Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno, demora no retorno e pelos erros no seu pedido.
Isso não está de acordo com o atendimento que prezamos. Falhamos com você na comunicação, na logística e na conferência do produto. Assumimos total responsabilidade.
Queremos corrigir isso imediatamente. Por favor, nos chame no privado com seu número de pedido ou WhatsApp para resolvermos hoje: