Atraso na entrega de alianças compradas online
Resolvido
Sumaré - SP
06/10/2025 às 02:43
ID: 228588701
Fiz uma compra de alianças, entendo e foi informado que nao da para rastrear, porem ja se passou 3 dias da data informada para chegar em minha residência e ate agora nada mostra que o pedido esta parado em Londrina desde dia 17/09
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 23:45
Boa noite Isabella Deodato, Prazer me chamo Samuel Sou Gerente de Comunicação,
Infelizmente dependemos dos Correios, e as vezes eles atrasam, mas a senhora pode ficar tranquila que vamos entrar com a reclamação com os Correios, para solucionar o problema, e caso os Correios não entregarem vamos estornar sem problema nenhum, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 06:34
Rápido atendimento ao cliente para solucionar os problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9