Troca de aliança por uma maior
Resolvido
Guarujá - SP
13/07/2026 às 12:36
ID: 253768539
Preciso de ajuda com a medida da aliança
Minha aliança chegou, mas infelizmente a medida ficou um pouco apertada.
Como acredito que tenha sido apenas um engano, estou entrando em contato para pedir a troca por outra numeração . Espero que a empresa possa me ajudar a resolver isso .
Agradeço desde já e aguardo um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:39
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno com a numeração.
Fique tranquila, nós resolvemos isso pra você
Sobre a troca de numeração:
Realizamos sim a troca/ajuste do aro.
Procedimento:
1. Custo: A troca é sem custo adicional para você.
2. Frete: O envio da aliança até nós fica por conta do cliente. O envio de retorno com a nova numeração é por nossa conta.
3. Prazo: Após o recebimento aqui na oficina, o prazo para troca/ajuste é de até 5 dias úteis.
Por gentileza, nos chame no WhatsApp [13 99727-0708] para que possamos te passar o endereço de envio e já abrir a solicitação.
Vamos ajustar para que você possa usar sua aliança com todo conforto
Atenciosamente,
Samuel
Administrador
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:40
foram muito rápidos, chamei no ***** , e já vou fazer a troca das alianças, recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10