Insatisfação com o curso de Bacharel em Teologia e falta de suporte

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São Paulo - SP

19/07/2025 às 23:34

ID: 222517497

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Boa Noite! Venho através desta reclamação expor a minha insatisfação com o curso de Bacharel em Teologia, pois o mesmo não cumpriu nada do que prometeu no momento de aderir o curso, não dando suporte algum de ensino, como vídeos de acordo com as apostilas como prometido pela vendedora Sabrina. Por ser uma faculdade não tive suporte algum, os mesmos só vendem mesmo os materiais, pois não tem suporte algum de ensino. Fiz todo o pagamento do curso via cartão de crédito, ao término do curso fiquei completamente insatisfeito ao ser atendido pela vendedora Sabrina que me atendeu de forma debochada, contrario de quando me vendeu o curso. O curso não possuí nem mesmo site oficial para estudos e não paga nem mesmo o material que comprei, sendo o material inferior para um Bacharel em Teologia. Gostaria de enviar todo o material de volta e quero meu dinheiro, caso contrário irei correr com processo.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 14:30

Prezado, lamentamos sinceramente que sua experiência com o curso não tenha atendido às suas expectativas. Prezamos pela qualidade do nosso ensino e pelo bom relacionamento com todos os nossos alunos.

Gostaríamos de esclarecer que oferecemos um vasto conteúdo complementar para enriquecer o aprendizado de nossos estudantes. Disponibilizamos, de forma aberta, dezenas de horas de videoaulas em nosso canal oficial no YouTube (https://www.youtube.com/@pastordr.omarsilvadacosta6041), que funcionam como suporte didático direto aos materiais adquiridos.

Sobre o ponto que levantou acerca do suporte, nossa equipe está à disposição para analisar o seu caso individualmente e garantir que você tenha acesso a todo o material pedagógico que lhe é de direito. Por favor, pedimos que entre em contato diretamente através de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos resolver qualquer pendência com a maior agilidade possível.

Estamos comprometidos em resolver esta situação da melhor maneira para ambas as partes.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Seminário Internacional de Teologia Gospel
Reclamação Whatsapp: 34 99870-1035