Anúncios sempre fora do ar

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/04/2023 às 12:41
ID: 163314521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAnuncio veículos nesse site desde que faziam propaganda boca a boca no estacionamento do Mineirão. No entanto nos últimos meses, tenho 2 anúncios ativos no site que estranhamente não consigo renovar exatamente aos finais de semana, quando há maior procura de compra. O chat também não funciona portanto não posso responder aos interessados.
Já informei o atendimento, portanto é problema recorrente.
Isso causa evidente prejuízo, pois não conseguir renovar anúncios exatamente aos finais de semana é o pior cenário para quem quer vender. É quando as pessoas têm tempo de buscar.
Ainda tem o agravante de não poder visualizar as propostas pelo chat.
Como são reincidente ingressarei na justiça.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 14:09
Boa tarde Pedro!
Primeiramente me desculpe pela demora na resposta.
No fim de semana passado tivemos alguns problemas no sistema que já foram resolvidos.
Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para que isso não se repita.
Obrigado pela parceria.
Abraço!