Atraso na entrega, documentação irregular, avarias e falta de resposta da BYD Dinisa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 11:03
ID: 243138713
Comprei um carro na BYD Dinisa e tive uma situação muito chata a partir do momento que eu paguei o carro integralmente a vista. Demoraram 7 dias pra me entregar o carro, até aí tudo bem, porém ao liberarem o carro eu retirei o carro sem a intenção de venda, com os documentos vencidos e sem estar licenciado para rodar, e o vendedor me disse que o carro estava apto pra retirada e estava com muita pressa. Eu como estava ansioso pra pegar o carro retirei e depois vi os problemas que ficaram pendentes na parte da documentação do veículo e avarias que o carro estava na parte da estética e pintura e também um pneu danificado com calombo. Notifiquei a empresa, paguei os débitos e pedi o ressarcimento dos documentos atrasados que eu paguei e o conserto das avarias que vieram com o carro. O vendedor disse que providenciaria o pneu e o reparo das avarias na lataria e não me deu posição com relação ao estornos. O tempo passou e não obtive mais resposta da empresa. Comuniquei que a única solução que eu estava vendo seria pela vida judicial e nada mudou.