Problemas com transferência de documento de veículo e devolução após 2 meses de uso
Resolvido
Curitiba - PR
07/05/2026 às 10:08
ID: 247963567
Servopa Pinheirinho
***** Fiz uma compra nessa loja, paguei para o despachante da loja fazer a transferência.
O veiculo apresentou vários problemas e optamos pela devolução após 2 meses de uso, nesses 2 meses não recebemos o documento com a transferência do veiculo.
***** Finalizei a compra de um outro veiculo para efetivar a troca com o veiculo que estava com problema.
Dessa vez optei por fazer a transferência do veiculo com o meu despachante, porém já fazem 17 dias e até o momento não recebi o documento para iniciar a transferência do veiculo.
Não me dão um prazo, não me dão retorno.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:59
Olá, Andrea!
Gostaríamos de informar que sua reclamação foi registrada em nosso sistema através do protocolo ***** e já está em tratamento.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Lua
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Réplica da empresa
14/05/2026 às 17:10
Olá, Andrea!
Conforme conversamos foi possível viabilizar o envio do documento. Qualquer necessidade, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Lua
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 18:08
Infelizmente devido aos varios probemas nao volto a fazer negocios com nenhuma empresa desse grupo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2