Sem considecao com o cliente
Em réplica
Curitiba - PR
22/05/2026 às 08:44
ID: 249368377
Como nao existe uma atendimento pos-venda e o departamento de vendas nao se imposta com o cliente apos a venda, vou registrar aqui minha reclamacao.
Meu carro apresenta problemas e por sinal alguns foram indicados e registrados antes da retirada do carro no patio da concessionaria, apos a entrega apenas promessas a desculpa é que o carro esta na garantia de fabrica e nao é problema deles.
A concessionaria da marca esta recusando o concerto dos problemas alegando mal uso ou que ja esta fora da garantia.
Fica o aviso a todos, resolva com seu proprio dinheiro ou entre na justiça porque consideracao com o cliente essa empresa nao tem.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:24
Olá, Alberto!
Gostaríamos de informar que sua reclamação foi registrada em nosso sistema através do protocolo *****.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Lua
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 21:07
Ainda aguardando uma resposta correta, sem muitas esperanças.... pessima empresa.