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Araras - SP

25/01/2021 às 10:30

ID: 118651997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PAGAMENTO SEM RETORNO
Movida Rent a Car
Araras - SP ID: 118431933 20/01/21 às 09h41
denunciar
Outro problema Outro Tipo de produto/Serviço Não encontrei meu problema
Não Respondida
Bom dia,

Desde novembro estou em contato com a empresa para recebimento do valor.
Porém como esta com nome da antiga proprietária falei com a Monica responsável pelo departamento de sinistros da JSL para fazer alteração do Termo de quitação, a mesma solicitou que enviasse via e-mail todos os docs ( TERMO ANTERIOR, COMPROVANTE COMPRA E VENDA)

Foi enviado no mesmo dia da solicitação até hoje não tem retorno, a mesma não atende telefone.

Enviamos de outro email para tentar arrumar isso e nada.

Descaso como sempre.

******* - CARRO JÁ FOI TRANSFERIDO PRO MEU NOME, DEVIDO PANDEMIA DOC ESTAVA NO NOME DA PROPRIETARIA ANTERIOR ( CINTIA) QUE NÃO TEMOS NEM CONTATO, POIS COMPRAMOS DE ESTACIONAMENTO.


Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

23/02/2021 às 12:22

Boa tarde.

Agradecemos seu contato.
Referente a sua notificação, pedimos a gentileza que entre em contato pelo:******* para que possam auxiliá-la.

Atenciosamente,
Atendimento ao cliente