Atraso no envio de documentos para transferência de veículo
Respondida
Montes Claros - MG
12/11/2025 às 10:09
ID: 231687345
Compramos um veículo na data de agosto de 2025 e até hoje o pessoal não me mandou os documentos para efetuar a transferência do carro na data de hoje 12 de novembro 2025 .. Já tentei contato de todas as formas porém o cliente já vai acionar a justiça porque não respondem e lá se vai 60 +dias !
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:48
Prezado Guilherme,
Lamentamos profundamente o ocorrido. Reconhecemos a importância da agilidade neste processo e pedimos sinceras desculpas pela demora de retorno durante este período.
Informamos que a documentação necessária para a transferência do carro já foi enviada.
Reiteramos nosso compromisso com a solução e nos colocamos à disposição para acompanhar o processo e prestar todos os esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente,
Equipe Lokamig Seminovos