Impossibilidade de transferência de veículo devido a multas não pagas pela locadora e problemas com documento de rodagem.
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
27/04/2026 às 14:07
ID: 247069169
Adquiri em abril de 2025, HÁ UM ANO (Justamente, um ano), um veiculo com vocês no qual eu não consigo passar pro meu nome pois há 03 multas RENAINF na qual a Lokamig não se presta a pagar as multas para liberar o carro pro meu nome. Além disto, paguei o IPVA do ano de 2026 mas não consigo gerar o documento de rodagem pois o carro não está no meu nome. Solicito encarecidamente que me enviem o documento de rodagem do ano de 2026 e que cumpram o papel de vocês e paguem as multas em atraso para que liberem o veiculo para o meu nome.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:47
Prezado Gustavo,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e pela demora na resolução dessa pendência com a transferência do seu veículo.
Gostaríamos de informar que as multas mencionadas já foram encaminhadas ao nosso despachante para que ele realize a baixa e a retirada do sistema o quanto antes.
Conforme o contato realizado pelo nosso supervisor, ele continuará acompanhando o seu caso de perto e manterá você atualizado sobre cada etapa do processo até que a documentação e as multas estejam totalmente regularizadas.
Seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Seminovos Lokamig
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:14
Descaso, indiferença e falta de comprometimento com o cliente definem esta empresa. Fujam!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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