LOKAMIG pneu careca
Em réplica
Nova Serrana - MG
04/05/2026 às 15:09
ID: 247661139
Compramos um carro seminovo no dia ***** e no dia de pegar o carro não havia visto que um dos pneus (dianteiro lado do motorista) estava desgastado por dentro, por falta de alinhamento. Entramos em contato com o vendedor e ele disse que não poderia fazer nada, pois o carro era usado.
Mesmo comprando um carro usado, ninguém vende com os pneus "carecas" e acho uma tremenda falta de profissionalismo da LOKAMIG e um desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:50
Prezado Genildo,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer esse tema.
Gostaríamos de ressaltar que todos os nossos veículos são rigorosamente vistoriados e revisados antes da venda, contando com garantia de 1 ano para motor e caixa. Para itens de desgaste natural, como os pneus, utilizamos o checklist de entrega, que é uma ferramenta para resguardar tanto o cliente quanto a loja, garantindo que o estado do veículo seja conferido no ato da retirada.
Como o automóvel foi disponibilizado para vistoria total e o checklist assinado, não conseguimos realizar a substituição de peças de desgaste após a entrega, que não tenham sido sinalizadas no checklist.
Atenciosamente,
Equipe Seminovos Lokamig
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 11:15
Há umas coisas a serem analisadas, como o fato de você confiar no vendedor e ele dizer que está tudo bem, você olhar os pneus, somente pela parte externa. Diante da informações de vocês, recomendo aos próximos compradores do SEMINOVOS LOKAMIG, que não confiem nos vendedores e façam uma vistoria no veículo em um local amplo e bem claro, pois o local da vistoria, na agência da av. do contorno, é muito escuro e apertado, ambiente propício para esconder alguns detalhes. O pneu, custa R$ 500,00, vou comprar outro, mas vocês tem outros veículos com o mesmo modelo e poderiam propor uma troca.