Van com defeitos após a compra e falta de suporte da Lokamig
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2026 às 19:03
ID: 240918705
QUERO ABRIR UMA RECLAMAÇAO CONTRA A EMPRESA LOKAMIG,COMPREI UMA VAN DIA 14/11/25 MAS FUI PEGAR ELA NO DIA 26/11 ,QUANDO SAIR COM ELA DA LOJA DO BAIRRO CASTELO EM BELO HORIZONTE,A VAN JA COMEÇOU APRESENTAR DEFEITO NA LUZ DA INJEÇAO.LUZ DO ABS ACESA,PNEU ESTEPE RASGADO,A BATERIA ESTRAGOU EM MENOS DE 3 MESES,TENTEI CONTATO COM O VENDEDOR VARIAS VEZES MAS ELE SO FICAVA ENROLANDO E NADA DE RESOLVER OS PROBLEMAS QUE APARECERAM NA VAN.
ENTAO ESPERO UMA RESPOSTA DA EMPRESA O MAIS RAPIDO POSSIVEL E EXIJO OS MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:49
Prezado Rolionaldo,
Informamos que o seu veículo já se encontra na concessionária para a realização dos reparos e o vendedor responsável pela venda está em contato direto com o senhor.
Para garantir maior agilidade e um histórico claro da resolução, manteremos o contato com o senhor por intermédio do time da loja, porém permanecemos à disposição para garantir que tudo seja solucionado conforme o esperado.
Atenciosamente,
Equipe Lokamig