ME VENDERAM UM CARRO CHEIO DE VÍCIOS OCULTOS

Não resolvido
Timon - MA
24/11/2023 às 12:27
ID: 176615527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COROLLA NA LOJA CREDCARRO NO Show Auto Mall Teresina, PORÉM NO CONTRATO A LOJA ESTÁ COM O NOME SEMINOVOSTHE. APÓS A COMPRA, COM POUCOS MESES O CARRO VEIO A APRESENTAR PROBLEMAS ROTINEIROS, TOTALIZANDO UM PREJUÍZO FINANCEIRO DE APROXIMADAMENTE R$7.*******, ATÉ AGORA. AO TENTAR CONTATO COM A LOJA, ELES SE ESQUIVAM TOTALMENTE DA RESPONSABILIDADE, MESMO TENDO EM VISTA QUE ELES ME PASSARAM UM CARRO MAQUIADO, CHEIO DE VÍCIOS OCULTOS. AO PROCURAR A GERENTE DA LOJA, ESTA TEVE UMA POSTURA POUCO COMPROMETIDA E SEM QUALQUER INTERESSE EM RESOLVER A QUESTÃO. ALEGANDO, EM TOM DE DESCASO, APENAS QUE, COMO JA ANDEI NO CARRO, ELES NÃO SE RESPONSABILIZAM, MESMO TENDO EM VISTA QUE UM CARRO É UM BEM DURÁVEL E NÃO É PRA APRESENTAR PROBLEMA COM POUQUÍSSIMO TEMPO DE USO. OS VÍCIOS OCULTOS SAO SIM DE RESPONSABILIDADE DA LOJA, NO ENTANTO, ESTA SE RECUSA A PRESTAR QUALQUER SUPORTE E AINDA DESTRATA OS CLIENTES.
NO CONTRATO CONSTA QUE O CARRO FOI REVISADO PARA SER ENTREGUE NO MESMO DIA DA VENDA. CHEGUEI NA LOJA DE MANHÃ E SAÍ NO FINAL DA TARDE. O CARRO NÃO SAIU DE ONDE ESTAVA EM NENHUM MOMENTO, NEM MESMO PARA O TESTE DRIVE QUE ME RECUSARAM DE TER FEITO.
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Consideração final do consumidor
25/12/2023 às 17:41
Um total descaso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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