ME VENDERAM UM CARRO CHEIO DE VÍCIOS OCULTOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Timon - MA

24/11/2023 às 12:27

ID: 176615527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPREI UM COROLLA NA LOJA CREDCARRO NO Show Auto Mall Teresina, PORÉM NO CONTRATO A LOJA ESTÁ COM O NOME SEMINOVOSTHE. APÓS A COMPRA, COM POUCOS MESES O CARRO VEIO A APRESENTAR PROBLEMAS ROTINEIROS, TOTALIZANDO UM PREJUÍZO FINANCEIRO DE APROXIMADAMENTE R$7.*******, ATÉ AGORA. AO TENTAR CONTATO COM A LOJA, ELES SE ESQUIVAM TOTALMENTE DA RESPONSABILIDADE, MESMO TENDO EM VISTA QUE ELES ME PASSARAM UM CARRO MAQUIADO, CHEIO DE VÍCIOS OCULTOS. AO PROCURAR A GERENTE DA LOJA, ESTA TEVE UMA POSTURA POUCO COMPROMETIDA E SEM QUALQUER INTERESSE EM RESOLVER A QUESTÃO. ALEGANDO, EM TOM DE DESCASO, APENAS QUE, COMO JA ANDEI NO CARRO, ELES NÃO SE RESPONSABILIZAM, MESMO TENDO EM VISTA QUE UM CARRO É UM BEM DURÁVEL E NÃO É PRA APRESENTAR PROBLEMA COM POUQUÍSSIMO TEMPO DE USO. OS VÍCIOS OCULTOS SAO SIM DE RESPONSABILIDADE DA LOJA, NO ENTANTO, ESTA SE RECUSA A PRESTAR QUALQUER SUPORTE E AINDA DESTRATA OS CLIENTES.
NO CONTRATO CONSTA QUE O CARRO FOI REVISADO PARA SER ENTREGUE NO MESMO DIA DA VENDA. CHEGUEI NA LOJA DE MANHÃ E SAÍ NO FINAL DA TARDE. O CARRO NÃO SAIU DE ONDE ESTAVA EM NENHUM MOMENTO, NEM MESMO PARA O TESTE DRIVE QUE ME RECUSARAM DE TER FEITO.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/12/2023 às 17:41

Um total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0