Qualidade da Alimentação Hospitalar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaguaí - RJ

01/06/2025 às 08:55

ID: 218526963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Considero o hospital dentro da média . Única ressalva é a parte da alimentação que atrasa e comida ruim . Os pacientes e acompanhantes sofrem sobre esse item.

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 09:06

Prezada Sr Marcia
Agradecemos por compartilhar sua opinião e por nos dar a oportunidade de refletir sobre pontos que ainda precisam de atenção.

Lamentamos sinceramente que a parte da alimentação tenha causado desconforto a senhora e aos demais. Entendemos o quanto esse aspecto é importante para o bem-estar dos pacientes e acompanhantes, e vamos encaminhar seu relato à equipe responsável para que possamos buscar melhorias com mais agilidade.

Sua observação é muito valiosa para nós. Seguimos comprometidos em oferecer um cuidado cada vez mais completo e humanizado.

Atenciosamente,
Hospital Semiu

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 15:58

Fiz uma reclamação sobre a parte alimentar , o hospital respondeu rapidamente e resolveu o problema .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9