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Divinópolis - MG

06/10/2023 às 19:29

ID: 173497673

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Boa noite!

Fiz adesão ao período de testes de 7 dias, tendo informado os dados do cartão para tal. O produto não me atendeu e antes de se completarem os 7 dias, foi lançado o plano mensal em minha fatura do cartão. Entrei em contato com o suporte para estornarem o valor e cancelar a compra porém me fizeram um único questionamento: qual o e-mail cadastrado. Sendo que para fazer a adesão ao período de teste, obrigatoriamente você deve ter uma conta cadastrada com e-mail que também é necessário para abrir contato com o suporte, não se justificando o questionamento que me parece ser apenas para "ganhar tempo".