Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

25/06/2021 às 14:28

ID: 125772857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei o período de teste do SemLag, e pra isso exigem inclusão do cartão.

No mesmo dia ganhei um voucher de 60 dias, o qual inclui na conta e ficou com expiração para dali 60 dias. Tudo OK.

Passaram alguns dias veio uma cobrança de um serviço mensal de mais 30 dias.

Fiz o cancelamento desse serviço no site na mesma hora e pedi pro financeiro cancelar a inclusão dos meus dado em qualquer cobrança futura e para que fosse feito o estorno, já que a cobrança foi indevida, eu já tinha 60 dias disponíveis.

A atendente pediu pra entrar em contado no site NoPing Tunnel e solicitar cancelamento. Uma bagunça total.

Abri ******* me responderam.

NÃO COMPREM NADA DESSAS EMPRESAS, É [Editado pelo Reclame Aqui] PURO. SEMLAG E NOPING, e muito provavelmente eles usem outros sites iguais pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança utilizando outros nomes para o serviço, fiquem atentos!

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Consideração final do consumidor

16/10/2023 às 11:36

Atendimento e administração horrível. Não fizeram nada pra resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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