Cobrança Indevida

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
25/06/2021 às 14:28
ID: 125772857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei o período de teste do SemLag, e pra isso exigem inclusão do cartão.
No mesmo dia ganhei um voucher de 60 dias, o qual inclui na conta e ficou com expiração para dali 60 dias. Tudo OK.
Passaram alguns dias veio uma cobrança de um serviço mensal de mais 30 dias.
Fiz o cancelamento desse serviço no site na mesma hora e pedi pro financeiro cancelar a inclusão dos meus dado em qualquer cobrança futura e para que fosse feito o estorno, já que a cobrança foi indevida, eu já tinha 60 dias disponíveis.
A atendente pediu pra entrar em contado no site NoPing Tunnel e solicitar cancelamento. Uma bagunça total.
Abri ******* me responderam.
NÃO COMPREM NADA DESSAS EMPRESAS, É [Editado pelo Reclame Aqui] PURO. SEMLAG E NOPING, e muito provavelmente eles usem outros sites iguais pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança utilizando outros nomes para o serviço, fiquem atentos!
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Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 11:36
Atendimento e administração horrível. Não fizeram nada pra resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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