Devolução de pagamento de multa

Não resolvido
Jandira - SP
12/03/2026 às 10:29
ID: 243060659
Recebi uma multa no Guarujá no dia 15/02 2025, recorri e ganhei essa multa fiz todos os procedimentos que eles pediram enviei todos os documentos para eles no dia 9 de outubro de 2025. Estou aguardando durante cinco meses e até agora não obtive nenhuma resposta nem solução tudo que me dizem que está sendo analisada no departamento e até agora nada, não me passa uma resposta ou não me dá um prazo não me dão nada. Já entrei também contato com ouvidoria do Guarujá e abrir também uma reclamação, mas até agora não obtive sucesso o número do processo é ***** queria Uma solução da empresa pois estão fazendo um descaso muito grande comigo não dando atenção no meu processo e até agora não resolveram nada. Agora não consigo nem falar mais com eles ligam em contato com a Semob pelo Zap que antigamente eles falavam ainda comigo e agora não falam mais nada. Preciso de uma solução para o meu caso. Agora dizem que o processo está no departamento de finanças (SEFIM) mas não me dão nenhum prazo.
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 09:35
[Editado pelo Reclame Aqui] total com o cliente/consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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