Semob

Reclamar dessa empresa

Araguaína - TO

22/06/2026 às 19:28

ID: 252076237

Venho por meio deste registrar minha profunda indignação com a falta de funcionamento dos canais de atendimento e protocolo da SEMOB Belém.
Recebi uma notificação de autuação referente a uma infração cometida no município de Belém/PA. Ocorre que eu resido e trabalho no estado do Tocantins (na cidade de Araguaína) e o meu veículo jamais esteve circulando no Pará. Trata-se, evidentemente, de um caso de clonagem de placa ou erro grosseiro de digitação por parte do agente autuador, uma vez que possuo provas robustas (como folha de ponto assinada no trabalho no exato momento da multa e boletim de ocorrência registrado).
O real motivo desta reclamação é o total descaso com o direito de defesa do cidadão. Estou tentando protocolar minha Defesa Prévia dentro do prazo legal, porém todos os canais eletrônicos disponibilizados pelo órgão falham:
O e-mail oficial de defesa administrativa (*****) retorna mensagem de erro informando que o endereço não foi encontrado ou o usuário é inexistente (Error 500 5.1.1 - User unknown).
O site oficial de consulta e protocolo de defesas da SEMOB Belém apresenta instabilidade constante e impede o envio dos arquivos e formulários.
Como moro em outro estado, dependo exclusivamente dos meios digitais para exercer o meu direito de ampla defesa e contraditório, garantido por lei. Diante da falha técnica do próprio órgão autuador, exijo uma solução urgente: ou a disponibilização de um canal digital/e-mail válido para o envio das minhas provas, ou o cancelamento imediato desta autuação indevida.
No aguardo de um posicionamento e de uma solução justa.