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Manaus - AM

04/04/2026 às 00:18

ID: 245123197

Prezados Senhores,

A linha de ônibus 417 Alcindo Cacela / José Malcher, que conecta a Universidade Federal do Pará (UFPA) ao centro da cidade (José Malcher), representa um verdadeiro descaso com os usuários que dependem desse serviço. Justamente nos horários de maior necessidade, seja no deslocamento para o trabalho ou no retorno para casa, o ônibus frequentemente apresenta falhas mecânicas ou simplesmente não cumpre os horários programados.

Muitas pessoas dependem exclusivamente dessa linha, sendo, em diversos trechos, a única opção de transporte disponível. No bairro do Marco, por exemplo, a linha 417 é o único ônibus que trafega pela Avenida Mauriti, o que agrava ainda mais a situação. Com recorrência, os usuários ficam completamente desassistidos.

Nos horários de pico, o uso de transporte por aplicativo torna-se inviável devido aos altos custos, restando como alternativa a busca por outras rotas, o que frequentemente exige longos deslocamentos a pé, expondo os usuários a riscos, inclusive de [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso, atrasos no trabalho têm sido uma consequência direta desse problema.

Nas redes sociais, onde os usuários compartilham informações sobre a localização dos ônibus, a insatisfação é generalizada. O serviço prestado é precário, com veículos sucateados que frequentemente quebram e deixam de atender nos pontos de embarque justamente nos horários de maior demanda.

Diante desse cenário, solicitamos uma solução urgente por parte das autoridades competentes para sanar essa situação. Caso não haja providências imediatas, os usuários irão se mobilizar para adotar as medidas cabíveis, incluindo denúncias à imprensa, realização de manifestações e acionamento dos meios legais.

Contamos com a sensibilidade e a colaboração das autoridades responsáveis.

Atenciosamente,
Usuários da linha 417