Pagamento em ônibus

Question

Bom Dia! Peguei o ônibus da linha Mangueiral/Plano Piloto *******.2 pela manhã e meu cartão de somente débito BB, habilitado para pagamento por APROXIMAÇÃO, no qual faço as compras e aceito em mercados, restaurantes e postos de gasolina, não foi aceito na máquina do ônibus mesmo tendo saldo suficiente, ocasionando constrangimento. Solicito informações do motivo dessa não aceitação pela empresa de ônibus e se o cartão há algum bloqueio por parte deles, visto que utilizo o meu cartão em todos estabelecimentos e há saldo suficiente para pagamento da passagem. O cobrador do ônibus não soube me informar e nem orientar sobre essa situação.