semol

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/09/2025 às 08:38

ID: 225900451

Estive presente na unidade SEMOL- Boca do Rio no dia 29/08/2025 ,para realização de um ASO para o REDA, informei na recepção no momento de fazer o cadastro e por fim ao receber o documento estava sem o CNPJ da empresa, questionei e a informação foi incluída no mesmo.
Enviei o documento para empresa por dois dias seguidos, de maneira escaneada e por foto, mas a mesma relata carimbo e assinatura do médico inelegível e realmente é irrevogável pois até com o documento material temos dificuldade ao ler.Por motivos pessoais pude comparecer a unidade somente no dia 02/09/2025,levei uma das vias que me foi entregue, minha nota de pagamento e identidade,falei diretamente com gerente, o mesmo não quis realizar o procedimento de eu receber um novo documento com as características solicitadas e nem realizou o estorno do meu dinheiro, infelizmente tive que pagar de novo em outra unidade para realizar o exame necessário pois minha prioridade é cumprir com meu compromissos.
Quero ressaltar também que no dia 01/09/2025 realizei várias tentativas de contato com a unidade e não fui orientada a como proceder com relação a situação de maneira a distância.