Cliente não recebeu produto e não obtém retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 11:23
ID: 254645177
Fiz uma compra, por algum
Motivo aparece no sistema que recusei o produto devido a defeito na embalagem, mas eu não recebi nada.
Estou tentando contato sem retorno
Meu
Pedido é o *****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:45
Olá Fernando, tudo bem?
Primeiramente sinto muito pelo ocorrido! Recebi o retorno de nosso atendimento que seu caso foi solucionado, permanecemos a disposição!
Assim que foi finalizado o caso peço que encerre a reclamação aqui por gentileza :)
Att,
Mariana - Mkt Semorin
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:49
Confusos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5