PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Atualização para TCL 20 PRO 5G

TCL SEMP
São Paulo - SP
23/03/2024 às 20:38
ID: 185273711
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Boa noite. Até o presente momento, não saiu a atualização para o Android 13. Várias marcas e modelos estão avançando nas atualizações e este modelo está parado no tempo.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/03/2024 às 14:11

Olá, Wesley!

Informamos que o modelo TCL 20 PRO não receberá novas atualizações de software para o Android. Essa condição se trata de uma característica do produto e não é passível de alterações.

Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: www.tclsemp.com.br – (Chat e E-mail), telefone: 0800 7367 825

Atenciosamente,
Caroline
EQUIPE TCL SEMP

Réplica do consumidor

27/03/2024 às 14:34

Como ? Um aparelho caro deste parado no tempo??? Porque não foram mais claros ao informarem isso??? Somente 1 atualização! Um absurdo

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 11:24

Muito ruim

Ignoram o cliente. Pessimo

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.4/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com TCL SEMP?

Reclamar
Melhores
Eletroeletrônicos - E-commerce
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade