TV Smart 43 polegadas S42 com defeito no comando de voz e falta de suporte não tem como utilizar nem no site

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Recife - PE

12/04/2026 às 13:33

ID: 245837183

Tv smart 43 polegadas s42 não funciona o comando de voz nem tem vídeos mostrando ensinando nem no site isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] uma TV cara

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 09:01

Olá, Erika,

Esclarecemos que o modelo SEMP S42 não foi fabricado nem comercializado com a funcionalidade de comando de voz embutido. Por esse motivo, não há menção a essa característica nas informações disponíveis em nosso site oficial, tampouco previsão de compatibilidade com controle remoto com comando de voz.

Dessa forma, o produto não acompanha controle com essa funcionalidade, tratando-se de uma característica própria do modelo, não sendo possível garantir ou habilitar o uso de comando de voz neste equipamento.

Caso tenha dúvidas adicionais ou necessite de outros esclarecimentos, permanecem à disposição nossos canais oficiais de atendimento:
Site: www.tclsemp.com.br (Chat e E-mail)
Telefone: 0800 7367 825

Atenciosamente,
Camilly
Equipe TCL SEMP