Atendimento do app é péssimo
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 17:43
ID: 255015337
Bom dia gostaria que me ajudassem mais uma vez. Então recebi meu cartão de benefícios sem parar empresa.vale alimentação e vale refeição mais não consigo cadastrar minha senha de 4 digitos. Aparece uma mensagem dizendo que tem um documento com data de validade vencida.preciso usar meu benefícios para comprar alimentação para minha família. Que burocracia é essa.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:49
Olá, Adilson! 😊
Tudo bem?
Obrigada por nos avisar sobre a dificuldade que você teve para alterar a senha e utilizar a biometria facial em nosso aplicativo. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Solicitei as atualizações necessárias junto à nossa equipe e, conforme conversamos pelo WhatsApp, fico feliz em saber que você conseguiu acessar o aplicativo e utilizá-lo normalmente novamente.
É muito bom saber que a situação foi resolvida!
Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida, conte com a gente. Estamos à disposição pelos canais abaixo:
📞 Telefone: (11) 4573-6360
📧 E-mail: [email protected]
🕒 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Sem Parar Empresas
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:00
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9