Sem Parar Empresas

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

20/08/2026 às 10:48

ID: 256944997

Tenho o plano sem parar empresas e qualquer assunto relacionado a redução de tarifa, cancelamento deve ser tratado pelo 0800. Não habilitam nem pelo site e nem pelo WhatsApp. A primeira forma de coação! E é justamente por isso que conseguem manipular o cliente e forçar o mesmo a desistir e continuar pagando valores sem utilização.
Primeira atitude que reflete um descaso total e uma manipulação escondida. Na ligação, só é possível prosseguir quando enviam um email de "segurança", esse email demora a ser enviado e com isso desligam por conta da demora.
A segunda atitude, igualmente ofensiva, pedem para confirmar data de vencimento da fatura, ao confirmar exatamente a data, dizem que ela está errada e que por questões de segurança irão desligar a ligação.
Por aí vai mais algumas!!!
Irei publicar para mais canais essa reclamação no intuito de que seja inserida no site, no whatsapp a opção de cancelamento, que essa seja fácil, acessível e rápida para o cliente, isso é justo, digno!
Uma outra questão é que ao fazer o cancelamento de uma placa, fui induzida a fazer o bloqueio, o qual mantem a cobrança ativa. Ou seja, mais um ato de total falta de transparência para com o cliente.
Quero cancelar uma placa.
Quero alterar os valores das outras placas.
Liberem essa opção no site, no whatsapp.
Tenham respeito pelos clientes!!!