Débito Negativado Após Pagamento no Sem Parar Combustível

Olá João Carlos, tudo bem?

Agradecemos o seu feedback.
Nos desculpe pela percepção negativa e por toda a frustração causada nesse processo. Entendo o impacto que uma situação como essa pode gerar para a sua empresa e reforço nosso compromisso com o bom atendimento.

Verificamos internamente e constatamos que não há nenhum valor em aberto ou bloqueio ativo relacionado ao seu contrato no momento. O pagamento realizado em 28/05/******* foi devidamente registrado, e a regularização foi concluída.
Com relação à negativação mencionada, orientamos que, em alguns casos, mesmo com a baixa financeira processada, o retorno nos sistemas externos pode levar alguns dias úteis, conforme as regras das próprias instituições.

Agradeço pela paciência e pelo contato. Seguimos à disposição para apoiar no que for necessário.

Atenciosamente,
Sem Parar Empresas