Produto e app ruim
Resolvido
Belford Roxo - RJ
31/07/2026 às 10:43
ID: 254883129
Eu tenho app e cartão multi refeição e alimentação sendo que estou a mais de uma semana tentando desbloquear e nada e com isso pago mais caro a refeição por não usar cartão.
Águas do rio invés de usar apelo foi usar este produto que não atende seus funcionários
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:06
Olá, Bruno!
Tudo bem?
Agradecemos por ter nos informado sobre a dificuldade de acesso ao nosso aplicativo.
Conforme conversamos por telefone e mensagens, solicitei atualização do aplicativo junto a nossa equipe de TI e, após o procedimento, a situação foi normalizada. Ficamos muito felizes em saber que você conseguiu acessar novamente e que tudo foi resolvido!
Sempre que precisar de apoio, orientações ou tiver qualquer dúvida, conte conosco. Teremos o maior prazer em ajudar você.
📞 Telefone: (11) 4573-6360
🕒 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
📧 E-mail: [email protected]
Permanecemos à sua disposição e agradecemos a confiança em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Sem Parar Empresas
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 19:27
Terei que espera deposito mas empresa foi muito solicita em solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7