Cobrança abusiva de valor por rastreador veicular danificado/perdido - Preço muito acima do mercado
Não respondida
Campo Grande - MS
11/03/2026 às 20:45
ID: 243023067
Não recomendo os serviços dessa empresa
Fui surpreendido com uma cláusula extremamente abusiva no contrato desta empresa.
No documento consta que, em caso de perda ou dano no rastreador, o cliente deve pagar R$ 1.000,00 pelo dispositivo. O problema é que esse equipamento (rastreador veicular) possui valor médio entre R$ 150 e R$ 200, conforme facilmente verificado em diversas lojas e fornecedores.
Ou seja, caso perca veículo, que foi meu caso, estou sendo obrigado a pagar um valor totalmente desproporcional pelo equipamento, quase 5 vezes acima do preço real de mercado.
Essa prática configura vantagem manifestamente excessiva, afrontando diretamente o artigo 39, incisos V e X, do Código de Defesa do Consumidor.
Deixo aqui um alerta para quem pensa em contratar essa empresa, pois existem essas cobranças completamente desproporcionais. Postura injusta e de evidente [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.