Atraso na entrega de bioestimulador de pele e cobranças [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Niterói - RJ
12/01/2026 às 00:22
ID: 237348509
Fiz uma compra no dia 17/12/25 de dois bio estimulador de pele, a compra foi paga no PIX no valor R$ 49,34. Na compra comprando 2 era sem frete. Número do pedido #*****. Até hoje não recebi o produto. Primeiro entraram em contato por Whatsapp se passando por uma empresa de entrega solicitando pagamento, não fiz nenhum pagamento até porque o Frete seria grátis, agora recebi uma outra mensagem de WhatsApp se passando pelos Correios dizendo que o vendedor não autorizou a devolução e pedindo novamente pagamento de taxa. Como existem vários [Editado pelo Reclame Aqui] nesse sentido não fiz nenhum pagamento e não farei, já que a compra era com fretes grátis. Peço que a empresa envie o mais rápido possível ou devolva o meu Pix. O pagamento foi feito pelo Mercado Pago.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 04:26
Propaganda enganosa. Não entregou a mercadoria. E nunca respondeu meus e-mails.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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