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Brasília - DF

03/04/2025 às 20:53

ID: 213897237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de pó maquiagem para cabelo à prova dágua deboche branco no dia 11/3/2025. Paguei via pix o valor de R$ *****. Até o momento não recebi nada no meu endereço. Quero saber o que aconteceu.

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 11:34

Olá Adriana, obrigada por comprar conosco! Seu pedido está na alfândega e será liberado em breve. Está atrasado por conta da greve dos agentes aduaneiros mas pode ficar tranquila que já está a caminho de sua casa.


Atte,
Equipe Sempre Diva Mulher.

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 11:46

Eu quero, pelo menos, uma previsão de prazo para eu receber o meu pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

04/04/2025 às 11:52

Creio que no máximo em 15 dias a Sra esteja recebendo.


Atte,
Equipe Sempre Diva Mulher