SEMPRE & LINDA

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Osasco - SP

13/03/2023 às 10:02

ID: 160882771

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No dia 13/01/23 eu fiz uma compra no SITE da SEMPRE & LINDA, de duas peças no valor total de R$ *******,00, no dia 30/01/23 as duas peças foram entregues na minha residência, como não serviram, eu entrei em contato com eles e fiz a devolução das mesmas via correio, no dia 04/02/23, sendo a postagem por minha conta, porque, eles não geram o código para a devolução sem custo, foi o valor de R$ 29,40, no próprio dia 04/02 eu passei o comprovante da devolução para a empresa pelo whatsapp,*******, no cadastro do número aparece o nome Aline A M Empreendimentos (SEMPRE & LINDA), e desde então e mesma vem me enrolando e falando que recebeu as peças e que passou a solicitação do estorno para a área financeira, eu cobro todo dia e todo dia é a mesma resposta, que está em análise, e a partir do dia 06/03, eles não respondem mais, essa compra foi parcelada em 4x no meu cartão de crédito, e a primeira venceu dia 17/02 e a 2a.parcela vencerá dia 17/03 e o estorno não foi feito no meu cartão de crédito.
Eles tem todos os meus dados, mas, não me dão nenhum retorno.
Eles utilizam o meio de pagamento que sai no cartão de crédito - ASAAS*CART PANDA, 13/01 ASAAS*CARTPANDA TEC 01/04 Ribeirao *******,50, e o registro na empresa na RECEITA FEDERAL o CNPJ, é o 39.*******.*******/*******42