Solicitação de estorno de compra de sistema de surebets via Mercado Pago devido a site fora do ar e falta de suporte
Não respondida
Fortaleza - CE
06/02/2026 às 14:57
ID: 239990575
Fiz uma compra via mercado pago (link: https://mpago.la/2NVzaPg) pelo meu cartão de crédito bandeira ELO final *****, no valor de 159,90, no dia 03/02/2026 para compra de um sistema onde eles disponibilazam entradas de surebets, porem o site fornecido é diferente do que ele mostra durante a venda e desde o dia 04/02/2026 o site esta fora do ar (https://suregreensurebet.com), o suporte do telegran nao responde ou da alguma satisfação, o whastapp de venda que sao 2 numeros, também nenhum dos dois respodem, sendo assim solicito o ESTORNO da minha compra feita atraves do mercado pago, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pois ainda estou dentro do prazo que de acordo com a lei são de 7 dias corridos.