Internet apresenta falhas diárias no período da tarde, com má qualidade e cobrança indevida

Olá Debora, esperamos que esteja bem.

Compreendemos perfeitamente a importância de contar com uma conexão estável e com qualidade no seu dia a dia, principalmente no período da tarde, quando a internet é essencial para as nossas atividades diárias. O nosso compromisso na Sempre Internet é garantir que você tenha a melhor experiência de navegação possível.

Assim que recebemos a sua solicitação, eu, Juliana, que atuo no setor de Experiência da Sempre Internet, iniciei imediatamente as tentativas de contato com você por meio de ligação. Como não tive sucesso, enviei uma mensagem via WhatsApp. Mesmo sem o seu retorno inicial, permaneci com as tentativas de contato nos dias seguintes, pois a nossa prioridade era entender o que estava acontecendo e atuar com máxima atenção.

Contudo, não tive o seu retorno e com isso a oportunidade de falar com você para coletar mais informações e realizarmos as tratativas necessárias.

Por isso, gostaria de informar que estamos inteiramente à sua disposição através do nosso canal oficial de atendimento, o 0800 300 0800.

Ficamos aguardando o seu contato para que possamos seguir com a sua solicitação.

Atenciosamente,

Juliana - Setor de Experiência do Cliente
Sempre Internet