Não retirei meu nome do SERASA e a dívida aumentou
Não respondida
Piumhi - MG
24/09/2026 às 09:00
ID: 259927247
Desfiz o meu contrato com a empresa há dois anos. Ficou acordado que a empresa buscaria os aparelhos em minha casa. Não buscaram. Tentei devolver, mas disseram que buscariam e não buscavam. Em julho, recebi uma notificação do SERASA comunicando que a empresa havia registrado meu nome. Procurei a empresa e disseram que era multa de 239,90 pelos aparelhos que não foram entregues. Devolvi os aparelhos e disseram que retirariam meu nome do SERASA. Mas, não retiraram. Entrei em contato novamente e disseram que haviam esquecido de retirar. Novamente não retiraram e minha dívida aumentou, passando para 299,90.
A empresa não cumpriu o papel de retirar meu nome e a dívida ainda aumentou. Acho injusto pagar por algo que foi acordado com a devolução dos aparelhos. Aguardo resposta da empresa.