Reclamação: Oscilação Constante de Conexão de Internet Após as 18h, Mesmo Após Visita Técnica

Olá Gabriel! Espero que esteja bem

Meu nome é Nataly e faço parte da Equipe de Experiência do Cliente da Sempre Internet. Tive a satisfação de conduzir sua solicitação de forma próxima e dedicada, buscando manter uma comunicação transparente e garantindo que todos os alinhamentos fossem devidamente compartilhados ao longo da tratativa.

Após nosso contato inicial por ligação, seguimos em interação por meio do WhatsApp, realizando verificações periódicas sobre o desempenho da conexão. Durante esse período, você compartilhou suas percepções sobre os serviços, o que nos permitiu compreender de forma mais detalhada o cenário apresentado.

Ao longo desse processo, você nos informou que a navegação e o acesso aos serviços passaram a apresentar uma evolução positiva, possibilitando o funcionamento adequado dos seus equipamentos e plataformas de entretenimento. Com isso, mantivemos o monitoramento por mais alguns dias para acompanhar a consistência dos resultados observados.

Em nosso contato mais recente, recebemos sua confirmação de que a conexão permaneceu estável, proporcionando uma experiência satisfatória e corroborando a regularização do cenário acompanhado.

Fiquei muito feliz em receber seu retorno positivo ao final da tratativa. Agradecemos sinceramente pela disponibilidade, cordialidade e parceria durante todo esse processo.

Nos manteremos à sua disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento, conte conosco!

Atenciosamente,

Nataly
Equipe de Experiência do Cliente - Sempre Internet